OBJETIVO DO PROGRAMA
O Programa de Indicação LITTEN tem como objetivo reconhecer e incentivar clientes e parceiros a indicarem novos potenciais clientes interessados em soluções de energia solar e armazenamento de energia, promovendo a expansão da autonomia energética.
O programa é inspirado em práticas consolidadas de mercado utilizadas por empresas de tecnologia e energia, adaptadas à realidade da LITTEN.
ELEGIBILIDADE
Podem participar do programa:
Clientes ativos da LITTEN
Clientes das empresas do grupo (Holu e Ion)
Pessoas físicas maiores de 18 anos
Não podem participar:
Colaboradores da LITTEN ou empresas do grupo
Representantes comerciais, parceiros ou terceiros com contrato ativo de intermediação
COMO FUNCIONA
O participante poderá indicar potenciais clientes à LITTEN.
Para que a indicação seja considerada válida:
O indicado não pode fazer parte da base ativa de clientes ou oportunidades da LITTEN
O indicado deve autorizar o contato da LITTEN
A indicação deve ser registrada previamente ao primeiro contato comercial
CONDIÇÕES PARA CONCESSÃO DO BENEFÍCIO
O benefício será concedido somente quando:
O cliente indicado formalizar contrato com a LITTEN
O pagamento da primeira parcela (ou sinal) for realizado
O contrato não for cancelado ou rescindido
BENEFÍCIO DO PROGRAMA
O participante poderá receber um benefício de reconhecimento vinculado à indicação realizada.
O valor do benefício:
Será de até 5% (cinco por cento) do valor total do projeto contratado
Poderá ser reduzido conforme condições comerciais, negociação, descontos aplicados ou margem do projeto
FORMAS DE UTILIZAÇÃO DO BENEFÍCIO
O benefício poderá ser concedido nas seguintes modalidades:
Crédito para serviços e produtos LITTEN (manutenção, upgrade, expansão, etc.)
Desconto em novos projetos
Conversão em valor financeiro, mediante solicitação do participante
A forma de utilização será definida no momento da concessão.
CRITÉRIOS E LIMITAÇÕES
A LITTEN reserva-se o direito de definir o valor final do benefício com base em:
Margem do projeto
Complexidade técnica
Condições comerciais negociadas
O benefício não será cumulativo com outras campanhas, salvo definição expressa da LITTEN.
PRAZO DE VALIDADE
O programa é válido para contratos firmados durante o período de vigência da campanha.
A LITTEN poderá, a qualquer momento:
Alterar as regras do programa
Suspender ou encerrar o programa
Revisar critérios de elegibilidade
PRAZO PARA UTILIZAÇÃO DO BENEFÍCIO
Caso o benefício seja concedido em forma de crédito:
O prazo para utilização será de até 12 (doze) meses a partir da concessão
Após esse período, o benefício poderá expirar.
TRIBUTAÇÃO
Caso o participante opte pelo recebimento do benefício em valor financeiro:
Poderão ser aplicadas retenções de impostos conforme legislação vigente
O participante será responsável pelo cumprimento de suas obrigações fiscais
CARÁTER DO PROGRAMA
O presente programa possui caráter exclusivamente promocional e de reconhecimento.
Não configura:
vínculo empregatício
representação comercial
prestação de serviços
sociedade ou parceria comercial
O participante não possui qualquer autoridade para representar a LITTEN.
CONFLITO DE INDICAÇÕES
Em caso de múltiplas indicações para o mesmo cliente:
Será considerada válida a primeira indicação registrada nos sistemas da LITTEN
BOA-FÉ E USO ADEQUADO
O programa deve ser utilizado de boa-fé, com o objetivo de compartilhar a experiência com a marca.
Não é permitido:
Comercialização de indicações
Uso de mídia paga para promover links de indicação
Práticas que distorçam o objetivo do programa
A LITTEN poderá:
Cancelar benefícios
Desclassificar participantes
em caso de uso indevido ou má-fé
DISPOSIÇÕES GERAIS
A participação no programa implica na aceitação integral destes termos
A LITTEN poderá validar ou recusar indicações que não atendam aos critérios estabelecidos
Casos omissos serão analisados pela LITTEN com base em critérios de razoabilidade e boa-fé.
CONTATO
Para dúvidas ou informações adicionais, o participante poderá entrar em contato com a equipe LITTEN através dos canais oficiais.
